O Dia do Secretário, comemorado anualmente em 30 de setembro, é uma data dedicada a homenagear e valorizar os profissionais que desempenham um papel essencial em organizações públicas e privadas.
A figura do secretário vai muito além do suporte administrativo: esses profissionais são verdadeiros gestores da informação e do tempo, facilitando o funcionamento de empresas e instituições com eficiência, organização e discrição. Com habilidades que abrangem desde a gestão de documentos até a comunicação interpessoal, os secretários são peças-chave no sucesso de muitas equipes e projetos.
A data de 30 de setembro foi escolhida para celebrar o Dia do Secretário em homenagem à memória de Lúcia Helena Galvão, uma das primeiras secretárias executivas do Brasil, que foi uma referência na profissão e desempenhou um papel significativo no reconhecimento da importância desses profissionais no mercado de trabalho. Ao longo dos anos, a data ganhou relevância e passou a ser comemorada em diversas partes do país, destacando o valor e as conquistas dessa categoria.
Além disso, o Dia do Secretário também coincide com o mês de setembro, tradicionalmente associado a eventos e congressos voltados para a capacitação e o desenvolvimento profissional da área. A data é marcada por palestras, workshops e homenagens em instituições de ensino e associações de classe, que promovem debates sobre as tendências e os desafios do mercado.
O profissional de secretaria atua em um campo dinâmico e em constante transformação, sendo responsável por uma ampla gama de atividades que variam de acordo com o ambiente e as necessidades da organização. No entanto, algumas habilidades e competências são comuns e fundamentais para o sucesso na profissão:
Gestão do tempo e organização: Secretários precisam ser mestres na organização, gerenciando agendas, prazos e compromissos de forma eficiente. Sua capacidade de priorizar tarefas e manter tudo em ordem é essencial para o bom funcionamento de qualquer instituição.
Comunicação assertiva: Saber se comunicar de maneira clara e eficaz, tanto de forma escrita quanto verbal, é uma competência imprescindível. Os secretários frequentemente atuam como ponte de comunicação entre diferentes departamentos, além de serem responsáveis por redigir documentos e relatórios.
Discrição e ética profissional: Lidar com informações confidenciais e delicadas faz parte da rotina desses profissionais. A discrição e a ética são qualidades que garantem a confiança de executivos, gestores e equipes.
Tecnologia e inovação: A evolução tecnológica trouxe novas ferramentas e softwares que facilitam o trabalho dos secretários. O domínio dessas inovações é crucial para otimizar processos, automatizar tarefas repetitivas e aumentar a produtividade.
Gestão de conflitos e relacionamento interpessoal: A habilidade para lidar com diferentes perfis e mediar situações de conflito é fundamental. Os secretários muitas vezes são responsáveis por garantir a harmonia e o bom relacionamento entre os membros de uma equipe.
O mercado para secretários tem passado por transformações significativas nos últimos anos. O avanço da tecnologia e a digitalização de processos exigem que esses profissionais estejam constantemente atualizados e prontos para enfrentar novos desafios. As empresas buscam secretários que, além de dominar as funções tradicionais, sejam capazes de atuar como consultores internos, oferecendo suporte estratégico e participando ativamente no planejamento e na execução de projetos.
A crescente demanda por secretários bilíngues e trilíngues também reflete a internacionalização dos negócios e a necessidade de comunicação em um contexto global. Profissionais com habilidades em idiomas estrangeiros têm mais oportunidades e podem ocupar cargos em multinacionais ou organizações que atuam em diferentes países.
Em contrapartida, a automação de algumas funções administrativas mais repetitivas tem levado a um redimensionamento do papel do secretário, que passa a focar em atividades mais analíticas e estratégicas. A digitalização traz desafios, mas também cria oportunidades para que esses profissionais se reinventem e assumam novas responsabilidades dentro das empresas.
A profissão de secretário no Brasil é regulamentada pela Lei 7.377, de 1985, que estabelece os direitos e deveres dos profissionais da área. Em 2010, a lei foi alterada pela Lei 9.261, ampliando o escopo de atuação dos secretários e definindo critérios para a formação e a atuação profissional. A regulamentação garante que esses trabalhadores tenham respaldo legal e possam exercer suas funções com segurança e reconhecimento.
No entanto, mesmo com a regulamentação, muitos secretários enfrentam desafios para obter o devido reconhecimento dentro das organizações. O estigma de que o profissional de secretaria desempenha apenas funções administrativas secundárias ainda persiste em alguns ambientes. Superar essa visão e destacar o valor estratégico que esses profissionais trazem para as empresas é um desafio constante para a categoria.
Para isso, iniciativas como a criação de cursos de Secretariado Executivo, oferecidos por diversas instituições de ensino superior no Brasil, têm contribuído para a profissionalização e valorização da área. Esses cursos preparam os estudantes para atuar em um mercado cada vez mais competitivo, oferecendo conhecimentos em gestão, comunicação, línguas estrangeiras e tecnologia.
A celebração do Dia do Secretário é uma oportunidade para refletir sobre a importância de valorizar esses profissionais e reconhecer o papel fundamental que desempenham no ambiente de trabalho. A valorização não se restringe a homenagens e eventos, mas envolve a oferta de condições adequadas para o desenvolvimento profissional, a criação de planos de carreira e a inclusão dos secretários em decisões estratégicas das organizações.
O futuro da profissão está diretamente ligado à capacidade de adaptação e evolução dos secretários. A busca por capacitação contínua, o domínio de novas tecnologias e a aquisição de competências estratégicas serão diferenciais importantes para esses profissionais. O secretário do futuro será um facilitador de processos, um gestor de informações e um parceiro estratégico, contribuindo para a tomada de decisões e para o sucesso das empresas.
A revolução digital trouxe novas demandas para a profissão, mas também abriu um leque de oportunidades para aqueles que se dispõem a aprender e a inovar. O papel do secretário está longe de ser estático; ao contrário, ele se reinventa constantemente, acompanhando as mudanças do mundo corporativo e fortalecendo seu valor e relevância no mercado.