Aposentados e pensionistas podem consultar descontos não autorizados nas agências dos Correios de SC

O INSS disponibilizou uma lista com agências dos Correios habilitadas para atender aposentados e pensionistas que identificaram descontos não autorizados no benefício.

Em Santa Catarina, são 235 unidades disponíveis, incluindo as cidades do extremo-oeste.

A medida resulta de uma parceria entre o INSS e os Correios, que oferece atendimento presencial para quem enfrenta dificuldades nos canais digitais. A partir de sexta-feira (30), é possível comparecer a uma agência dos Correios e verificar se há descontos associativos não autorizados na folha de pagamento.

O atendimento é gratuito e exige apenas um documento de identificação oficial. Não é necessário apresentar extrato bancário, comprovante ou contracheque. Caso o titular não possa comparecer, um representante legal pode realizar a consulta, desde que apresente procuração autenticada. O representante não tem autorização para realizar alterações cadastrais, apenas para consultar.

As equipes dos Correios estão capacitadas para realizar os seguintes procedimentos:

Verificar se há algum desconto no benefício
Solicitar contestação de descontos não autorizados
Confirmar autorização de algum desconto existente
Consultar o resultado da contestação após 15 dias úteis
Analisar e contestar documentos apresentados pela associação
Imprimir o protocolo com as orientações de acompanhamento pelo 135 ou pelo Meu INSS

O serviço não tem prazo final para ser utilizado. Também estão previstas ações itinerantes para ampliar o atendimento em localidades mais afastadas. No entanto, os canais preferenciais continuam sendo o aplicativo Meu INSS, o site oficial e a Central 135.

O Ministério da Previdência alerta que nenhum funcionário do INSS ou dos Correios está autorizado a fazer visitas domiciliares. Qualquer abordagem nesse sentido deve ser considerada tentativa de golpe.