Em meio ao aumento das discussões sobre segurança digital e proteção de menores nas redes sociais, o TikTok anunciou a implementação de um novo sistema voltado a identificar e restringir o acesso de crianças à plataforma. A medida será aplicada inicialmente na União Europeia, no Reino Unido e na Suíça, regiões onde a regulamentação sobre uso de tecnologia por menores tem se tornado cada vez mais rigorosa.
Detecção automática de idade entra em funcionamento
A nova ferramenta utilizará tecnologia de estimativa de idade para analisar perfis e comportamentos na plataforma. Caso o sistema identifique sinais de que um usuário possa ter menos de 13 anos — idade mínima permitida para criar uma conta — o perfil será automaticamente sinalizado e encaminhado para avaliação interna.
Segundo a empresa, essa análise não será totalmente automatizada. Contas consideradas suspeitas passarão por revisão humana, feita por moderadores treinados, que decidirão se o perfil deve ser mantido ou removido da plataforma.
Denúncias de usuários também farão parte do processo
Além da verificação tecnológica, o TikTok permitirá que qualquer usuário denuncie perfis que acredite pertencerem a crianças abaixo da idade permitida. Essas denúncias serão tratadas como prioridade e analisadas pelos mesmos moderadores responsáveis pelas revisões automáticas, ampliando o alcance do controle.
A empresa destaca que esse modelo combina inteligência artificial, participação da comunidade e supervisão humana, com o objetivo de reduzir falhas e decisões equivocadas.
Direito de recurso e comprovação de idade
Para evitar punições indevidas, o TikTok informou que usuários afetados pelo bloqueio poderão recorrer da decisão. Nesse caso, será possível apresentar um documento oficial para comprovar a idade real do titular da conta. Usuários europeus receberão notificações explicativas detalhando como o novo sistema funciona e quais são os procedimentos em caso de erro.
Em comunicado oficial, a plataforma reconheceu que a verificação de idade ainda é um desafio global. Segundo o TikTok, não existe atualmente uma solução única que consiga confirmar a idade de um usuário de forma totalmente precisa sem comprometer a privacidade dos dados pessoais.
Mesmo assim, a empresa reforçou que pretende avançar com soluções combinadas, ajustando constantemente seus métodos para oferecer um ambiente mais seguro, especialmente para adolescentes.
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