Saques, depósitos e outras nomenclaturas: o que muda nos extratos bancários a partir de julho

Os termos adotados pelos bancos, em extratos bancários, passam a ser padronizados a partir desta segunda-feira (8). A medida busca facilitar o entendimento de clientes que realizam operações em diferentes instituições.

Inicialmente, o processo será para saques e depósitos. Outros serviços serão incluídos nas novas regras posteriormente.

Entenda o motivo das mudanças em extratos bancários

Segundo a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), universalizar as informações trará mais compreensão para os clientes, além de ampliar o acesso da população aos serviços bancários.

“Atualmente, os bancos usam mais de 4 mil tipos de nomenclaturas diferentes em suas operações, o que gera diferenças significativas entre os bancos para um mesmo tipo de operação financeira”, afirma Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban.

Como ficam as operações

Pela nova nomenclatura, serviços como “depósito de cheque no ATM”, situação em que o cliente deposita cheque nos caixas eletrônicos (ATM) da agência, passam a ser descritas no extrato como “DEP CHEQUE ATM”.

Em operações como “saque de dinheiro em espécie no caixa convencional dentro da agência com cartão da conta”, em que o cliente saca dinheiro em espécie no caixa convencional com o cartão da conta, serão impressas nos extratos como “SAQUE DIN CARTAO AG”.

Outras mudanças

Novas regras para o cartão de crédito começaram a valer em 1º de julho. Uma delas é a portabilidade do crédito rotativo, que permite transferir dívidas de faturas para bancos que ofereçam melhores condições de pagamento.

Conforme as novas regras, as faturas de cartões devem ter linguagem clara e acessível. A mudança busca promover a educação financeira para reduzir o endividamento das famílias e a inadimplência.

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