Governo de Santa Catarina implementa atendimento em Libras por videochamada em hospitais e amplia acessibilidade para pessoas surdas.
O Governo de Santa Catarina lançou nesta segunda-feira (30) o programa SC em Libras, voltado à ampliação da acessibilidade para pessoas surdas ou com deficiência auditiva nos serviços públicos estaduais. A iniciativa oferece atendimento com intérpretes por videochamada, disponível 24 horas por dia, e já está implantada em unidades hospitalares da rede estadual.
O governador destacou que a ação busca ampliar o acesso da população aos serviços públicos e afirmou: “Hoje estamos fortalecendo o atendimento para que a comunidade surda tenha mais autonomia e qualidade quando precisar acessar um serviço público”. Segundo ele, a medida integra ações nas áreas de saúde, educação e segurança voltadas à melhoria do atendimento à população.
De acordo com dados do Estado, Santa Catarina possui cerca de 88 mil pessoas surdas ou com algum grau de deficiência auditiva. O serviço está disponível no Hospital Infantil Joana de Gusmão e no Hospital Governador Celso Ramos, em Florianópolis; no Hospital Regional de São José e no Instituto de Cardiologia, em São José; e no Hospital Regional Hans Dieter Schmidt, em Joinville.
A superintendente dos Hospitais Públicos estaduais, Tatiana Bez Titericz, afirmou: “Com essa iniciativa ampliamos a oferta de atendimento em Libras garantindo mais autonomia, segurança e acolhimento aos usuários”. Ela acrescentou que o sistema permite acesso imediato a intérpretes, facilitando a comunicação entre pacientes e profissionais de saúde.
A tecnologia utilizada é da plataforma ICOM, que realiza a intermediação por videochamada com tradução simultânea entre Libras e português. O acesso pode ser feito por meio de QR codes disponíveis nas unidades, permitindo que usuários ou servidores acionem o serviço de forma imediata, sem consumo de dados móveis.
A diretora do Hospital Infantil Joana de Gusmão, Maristela Cardozo Biazon, destacou: “O programa […] é essencial para assegurar a compreensão de sintomas, diagnósticos, procedimentos e orientações, reduzindo os riscos assistenciais e promovendo a segurança do paciente”.
A iniciativa é viabilizada pela Secretaria de Estado da Assistência Social, Mulher e Família, que prevê a ampliação do serviço para outros setores públicos, como Detran, Polícia Militar, Samu, Corpo de Bombeiros e assistência social, conforme a demanda.
O programa busca reduzir barreiras de comunicação e ampliar o acesso a serviços essenciais, com foco na inclusão e na garantia de atendimento adequado à população com deficiência auditiva.
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