Amazon lança serviço de retirada de pedidos com 532 pontos em funcionamento no Brasil e previsão de expansão para 3 mil até o fim de 2025. Alternativa oferece mais conveniência para clientes em áreas de difícil acesso ou sem local de entrega

A Amazon anunciou o lançamento de um novo serviço de pontos de retirada de pedidos no Brasil, com o objetivo de ampliar as opções de entrega para os consumidores.

A medida foi pensada especialmente para atender pessoas que residem em regiões mais isoladas, que não permanecem em casa em horário comercial ou que não contam com portarias ou recepções para o recebimento de encomendas.

Inicialmente, foram disponibilizados 532 pontos de retirada em todo o país, com cobertura nas 27 capitais brasileiras. A empresa informou que pretende ampliar a rede para mais de 3 mil pontos até o final de 2025, tornando o serviço ainda mais acessível para diferentes regiões.

Para utilizar a nova modalidade, o cliente deve selecionar um produto compatível com o serviço e, durante o processo de compra, escolher a opção “Retirada” como método de entrega. A funcionalidade está disponível tanto na página do produto quanto no carrinho de compras.

A Amazon informou que os estabelecimentos parceiros responsáveis pela entrega passam por treinamentos específicos, com o objetivo de garantir um atendimento eficiente e seguro aos consumidores que optarem pela retirada em ponto físico.

A iniciativa aproxima a empresa de outros grandes nomes do comércio eletrônico no Brasil, como Mercado Livre e Shopee, que já adotam há algum tempo modelos semelhantes de retirada em locais parceiros.

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A expansão dessa estratégia reforça a intenção da Amazon de oferecer alternativas mais práticas e flexíveis aos seus clientes, especialmente em um país com dimensões continentais e desafios logísticos variados.